四川在线消息(记者文铭权)8月6日晨,四川在线以《车站迟迟不开门 眉山东站外近百旅客雨中排长龙!
眉山东站外近百旅客雨中排长龙续丨车站致歉 两条整改措施更便民
四川在线消息(记者文铭权)8月6日晨,四川在线以《车站迟迟不开门 眉山东站外近百旅客雨中排长龙!》为题,报道了今日清晨,眉山东站较晚开门接纳旅游检票和安检,导致近百位旅客在站外排起长龙,在雨中等待进站。
同时,该站只有一个窗口在办理检票业务,好不容易进站的旅客又排起了长龙。
报道引起了眉山市有关部门的高度重视。眉山东站站长谢涛第一时间主动联系,感谢四川在线监督,并代表眉山东站向广大眉山市民致以诚挚地道歉。
据谢涛站长介绍,按照成都铁路局集团公司规定,高铁站开站时间为每日第一趟动车开车时间前30分钟,故该站开站时间是6:49分至21:55分。
谢涛说,今日旅客反映问题的主要原因是:
一、站房外无风雨棚,旅客等候进站时淋雨;
二、因预判不足验证窗口只开2个,造成旅客进站时间稍长。
针对以上问题,眉山东站立即制定两项整改措施:
一、遇雨天,适当提早开站时间5至10分钟;
二、保证3个验票窗囗全部打开,尽量缩短旅客进站时间。
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