2017年的美业生长相对平稳，相对于2016年美业互联网大战，重构之后的美业互联网格式在2018年已悄然形成。美业这个万亿市场从来没有真正寂静过，2018美业互联网的风往哪儿吹？看完这6点，你就门儿清了。

一. 物联网，美业的下一个赛道美业物联网，将在今年由蓝海变为红海。许多人知道这是一个趋势，也在做，但现在还没有一家突围，做出一整套信息化解决方案。你可以想象一种场景：主顾一进店，自转动出主顾信息，并相继进入自动化的服务流程，将店面主顾“脸部扫描”与“皮肤检测系统”、“细胞检测”、“光学检测”等全部检测仪器和光电设备，以及配料消耗、产物定制等所有服务的历程关联起来，完成一个主顾进入美容院所有法式的物联网，信息自动化弹出和传送。

美业邦的店务系统，将于不久后升级中出现美业第一小我私家脸识别系统。二. 美业店面的偏向：线上毗连，线下服务科技的驱动，带来的直观效果就是，线上线下精密融合，主顾对于到场感和体验感的要求提升。线上购置，线下提货，这就是新零售。而相对服务行业，则是线上引流，线下体验。

小米因为线上没有生长空间，就转做线下，全国结构体验店。当年的淘宝让几多年家实体店死掉。同样现在，做线上的店面就会搞死几多没有做线上的店面。

现在就是一个历史分水岭。如果你不做，另外一些人做了，就会把没做的给挤掉。历史的大浪淘沙，优胜劣汰就形成了。

微信9亿的流量圈，你怎么能离得近一些为你所用，固然要有自己的入场券，而小法式你是你的入场券！全中国没有用微信的人不多了。你可以不用，但你的对手在用，微信就会让对方抢走你的客流。美业邦CEO姜智皓讲述小法式对美容院的价值美业店面如何做好线上？必须密切毗连主顾与服务。

让主顾在线上形成自主预约、购置商品、评价、支付等习惯，这个基础不用你来造就他们的习惯，你只要提供路径就可以了。主顾一旦形成路径依赖，二次到店、重复到店率就解决了。

追求个性、品质、体验感 ，这都是新的消费走向，所以对实体店来说，线下的场景化建设也是店面必须要做的事情。体验式消费，是未来获取主顾的最直接的时机。服务尺度化、个性化、定制化，都是店面逐渐完善的服务。

三. 中产阶级和城镇化的兴起，将引爆二三线都会美业市场随着中国经济快速生长，中产阶级越来越多。由于整个社会开始关注品质生活，对品质生活的追求越来越强烈，因此，也由此发生了一些伪中产阶级，也就是没有足够财政，但有足够消艰苦。这一方面也刺激了中国互联网金融的生长，在未来更会促进美业的互联网金融生长。中国经济的生长，同时衍生出的是城镇化历程加速，人们物质日益富厚，开始追求逾越物质以上的需求。

移动互联网的生长同期加速城镇化的移动消费，二三线都会的人们移动消费加大。同时，对于逾越物质的需求也在加大，很快会与一线都会人们的对美的需求同频，追求美、怕衰老、怕生病、怕死，消费的趋势越来越趋近于对休闲、康健的需求，而不再是当初单一的美容了。未来三年内，中国美业的第一战场，将由一线都会转为二三线都会。

四. “快餐推拿”召唤龙头美国随处可见的SPA，都是在事情之余顺道做个头发，或做个SPA。海内快餐美发形成以星客多为主的快餐美发，而快餐美容正在群魔乱舞之际，现在还没有形成体系突围市场的品牌。

所以，中国的快餐美容亟待泛起龙头品牌。五. 紧跟85后、90后，加深对跨越PC时代的消费者的洞察当80后还未来得及叹息时光易逝，90后甚至95后已经袍笏登场，直接跨越了PC时代进入移动消费大群体。

他们追求品质，对价钱不敏感，可是他们消费更理性，会货比三家，在品质的基础上对价钱做选项。90后喜欢做什么美容项目？如何引发他们的购置意愿？90后对美容的态度如何？如何迎合他们对产物的诉求？如何找到营销切入点触动90后?如何在90后的纬度与他们对话？90后的社交链是什么样的？如何把90后的社交链成为你的流传工具？现在的美业，挑战在于对未来消费者以及消费升级的把控，对消费行业和趋势的洞察，对产物痛点的准确掌握，并在产物和项目的研发中不停的创新。六.美业店面信息化，是突围的必经之路曾鸣教授讲过，互联网公司一定要做好数据智能和网络协同。

这似乎离店面谋划的话题很远，其实不是。前面第二条“美业店面的偏向：线上毗连，线下服务”，其实讲的就是网络协同，主顾与店面的毗连，深度毗连，才会让主顾有粘性，有二次消费、重复消费，形成主顾消费的路径依赖。

如何掌握和相识你的客户？互联网时代唯一一个途径，就是大数据。通过大数据相识主顾的消费行为和消费特性，是店面精准营销和服务很是重要的依据。

数据智能，则是通过使用消费大数据，资助美容院分析主顾需求变化，精准计划店面的品项，设计营销方案，让计划更适应85后、90后的需求。从而更精准的为主顾服务。这在未来个性化服务、定制化服务，以及线下场景化建设，起着关键的引导作用。所以，美业店面提升竞争力，做智能化店面是必经之路。

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