助力“双创” 我市整顿出租汽车行业本网讯日前，市交通运输局组织市出租汽车行业协会、市区9家出租汽车公司主要负责人及出租汽车驾驶员代表，召开出租汽车行业整顿及“创文”工作推进会议，使出租汽车公司和驾驶员高度重视并认识到位，迅速打开“创文”工作新局面。据了解，出租汽车经营服务投诉率偏高，已严重影响我市“创文”工作整体进度。

针对高铁站等重点地段出租汽车经营乱象严重影响新乡整体形象等问题，市交通运输局将持续加大打击非法营运和违规经营的执法力度，采取异地、联合执法等多种形式，凡查处的违规、违法出租汽车将按照新规定予以上限处罚。我市要求各出租汽车公司要明确责任清单，正视问题，加强整改，建立起高效的投诉处理机制。加强诚信经营管理，各出租汽车公司针对“创文”工作做出承诺并签字。

出租汽车协会要开展好有奖投诉工作；通过周排名、周曝光，加强企业内部管理职责的落实。加强行业好人好事的宣传，弘扬行业正能量和新形象；要科学制定出租汽车考核管理办法。建立“驾驶员黑名单”制度，对企业实行每周排名，并在媒体予以公开曝光，连续3次被曝光的予以停业整顿。执法部门要严厉打击出租车行业的违规经营行为；出租车协会要设立章程，制定奖惩办法，明确有奖投诉机制。

执法部门查处企业3辆以上违法经营行为出租汽车的，及时抄告运管部门，对企业采取停业整顿强制措施。通过出租汽车车载电台加强合法守法经营的教育，真正营造出租汽车行业文明服务、诚实守信、文明经营的氛围。

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