编者按 ２３日，本报刊发本系列的第一篇报道《这些不规范行为，你有吗？

看看我们身边这些不文明语言

编者按 ２３日，本报刊发本系列的第一篇报道《这些不规范行为，你有吗？》后，不少市民给我们打来电话，说“真是不看不知道、一看吓一跳”，“原来平时自己不在意的小毛病竟然给我们的城市带来那么多的‘污点’和麻烦，竟然给人留下那么坏的印象”，“想想真是不应该，只要我们多注意点，很多坏现象是完全可以避免的”。

今天，我们推出第二篇报道，关注的主题是：我的语言文明吗？

年轻人的坏毛病——“出口成脏”

时间：２５日下午

地点：亚世广场

每逢周末，不少市民都会到亚世广场来放松一下。

可２５日下午，我们来到这里时，心情可怎么也放松不了——还没走进广场，一句句声音很大的粗话就传入我们耳中。这些不雅的声音来自在广场中间空地踢足球的年轻人。

他们大多在２０岁上下，总共有２０多人。他们骂街的频率很高，声音也非常大。

记者在旁边观察了１５分钟，发现有近百句脏话从这些年轻人的嘴里说出。

时间：２５日晚

地点：西工区某网吧

网吧是年轻人聚集的场所。在凯旋路某网吧里，我们发现里面乌烟瘴气，许多青少年一边聚精会神地点击着鼠标，一边亢奋地叫骂着。

记者发现，这些年轻人多半是在联网打游戏。８个人分成两伙玩射击对战游戏，每当有人“中弹毙命”，立刻会传出一阵激烈的咒骂声，内容不堪入耳，旁边的上网者不禁皱眉。

还有一个学生模样的年轻人戴着耳机，冲着屏幕不停地骂着，原来他正在语音聊天，污言秽语脱口而出。

他竟会使用好几种方言，一副气定神闲的样子。

随口说出的“带把儿”话

时间：２５日下午

地点：市区几个大广场

年轻人语言不文明，年纪大一些的人说话也“带把儿”。

在亚世广场两名看起来６０岁上下的老人，可能是挺长时间没见面，隔着老远就大声“问候对方的直系亲属”。走到近前，两人虽然把话题转向家长里短，可脏字还是时不时地从他们的嘴里说出。一个三四岁大的小孩从他们身旁经过，好奇地模仿了两人用的一个脏字，引来他父亲的责骂：“学什么不好，非要学骂人？”

王城广场、牡丹广场以及青年宫广场给附近的居民提供了休闲的好去处，不过随便说出脏话的人可不少。

记者在这３个广场转了近两个小时，统计到的不雅语言就有２３６条，平均１分钟近两条。

城市窗口的文明用语缺失

时间：２５日傍晚

地点：火车站广场

都说火车站是一个城市的窗口，可我们的窗口看起来可不干净。火车站出站口附近，一些候客的出租车司机聚在一起聊天，在谈话中总是夹杂着一些让人皱眉的词语。

有旅客出站时，这些司机一哄而上，争抢着招徕生意。

一位操着南方口音的女士提着旅行箱出了站，一个出租车司机“热情”地帮她提起了旅行箱。起初，女士以为是有人在“学雷锋”，不停地向这位“好心人”致谢。可当她说“把箱子拿到公交车站，我坐２路车”时，那个“好心人”把旅行箱往地上一放，满嘴的脏话劈头盖脸就出来了。女士愣了一下，留下一句“素质真差”便急忙离开。

时间：２６日

地点：银行、火车站售票处等窗口单位

记者走访发现，一些银行工作人员的礼貌用语使用率过低，甚至存在冷落客户的现象。２６日下午，在长安路上的某家银行里出现了如下一幕：一位头发花白的老大娘来到窗口前，小心翼翼地说“我取６００元钱”，随后将存折递进窗口。里面的女工作人员头也没抬问“取多少钱”，老人又将声音提高了一点，重复了一遍。

女工作人员敲几下键盘后说“输密码”，老人输入了两遍没有成功，就带有歉意地说“姑娘，我得想一想！”女工作人员皱着眉头抬头看了一眼说“到一边儿想去”，随后将老人的存折撂了出来。后面一个小伙子立刻将老人挤到了一边。

１６时３０分，距离下班尚有３０分钟时间，老大娘重新排队来到窗口前，说她想起密码了。可里面的女工作人员只顾埋头盘点，并不搭理她。

半晌，丢出一句冷冰冰的话：“我们下班了，你明天再来吧！”

记者观察了近１个小时，窗口内的工作人员几乎没有使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。虽然他们的业务比较熟练，但由于态度冰冷，前来办理业务的客户都感觉很压抑。

随后，记者先后走访了火车站售票窗口和一些医院的挂号窗口，发现这里同样存在淡化使用文明用语的现象。

酒桌上的“酒后吐真言”

时间：２６日中午

地点：珠江南路某饭店

珠江南路一家火锅店里，６个喝得正酣的年轻男子，扯着嗓子旁若无人地在大厅里“哥俩好”、“五魁首”斗酒。

其中一个年轻人屡战屡败之后，把外套一脱，高高卷起袖子，指着坐在对面连胜的男子，含含糊糊地骂了起来，大意是非要让这个“常胜将军”喝酒不可。虽然只是玩笑，可由于内容过于龌龊，一桌人都面露不悦之色，可年轻人却大有借着酒劲一吐为快的架势，喋喋不休地骂着，直到同桌人实在忍不住，联手以更高的分贝冲他吼出更加“汹涌澎湃”的脏话后，这才让年轻人住口。

公共场所见怪不怪的“荤段子”

时间：２６日下午

地点：公交车、出租车上

现在手机传播的“荤段子”是越来越让人“津津乐道”了，不少人还在公共场所交流一番。

昨日下午，我们上了一辆８路车，坐在前面的两个中学生有说有笑，其中一人说他手机上刚收到一个好听的笑话，随后便念给同伴听。不料，因为内容“诱人”，且他的声音较大，整个车厢的人都成了听众。

笑话刚讲完，车厢里传出一片笑声。

眼见公交车里变了“色”，我们下车换乘出租车。坐稳后，我们向出租车司机讲述了刚才的经历。

谁知男司机接过话茬，告诉我们这种笑话有一个系列，随后便自告奋勇要向我们推出“第三集”。

　　　　　　　　　　　　　　本报记者　李喆 孟山

也许您会说：“这些事情都不是什么大问题，谁没有个小毛病，我下次注意点不就行了吗？”在这里，我们要提醒您的是，别只是在被别人质问时才想起这句话，而要时时给自己提个醒。毛病确实不大，可想改掉还是需要点毅力的。

您能做到吗？

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