投诉事由：汽车坐垫在此处干洗后缩小，无法正常使用。

汽车坐垫干洗缩水　“上帝”“兴华楼”各执一词

投诉人：马先生

投诉对象：兴华楼洗涤中心

投诉事由：汽车坐垫在此处干洗后缩小，无法正常使用。

汽车坐垫经过干洗后，竟然变小了很多，盖不住座位，马先生昨日来到报社，希望能讨个说法。

昨日１０时４０分，西工工商分局建南工商所的工商人员和马先生来到兴华楼洗涤中心。

马先生于去年冬天在丰岗汽车装饰店花９００元购置了一套５件的羊毛汽车坐垫。今年４月底，他将坐垫拆下拿到兴华楼洗涤中心干洗，取回后就放在家中。

１１月１３日，他准备使用坐垫时，却发现坐垫上的某些部位经干洗后已断裂，坐垫四周向内翻卷，面积缩小了，扣在座位上盖不住座位。

马先生找兴华楼洗涤中心协商处理办法，这里的工作人员说，缩水应该是制作时羊毛处理不当所致。１４日，马先生来到丰岗汽车装饰店，对方表示其他顾客干洗同样的坐垫后，并没有出现此类问题，应该是洗涤的问题。

由于鉴定过程较复杂，马先生和干洗店同意调解解决此问题。

经过工商人员调解，兴华楼洗涤中心同意退还马先生的干洗费，并在一坐垫上尝试修复，如果效果不好，双方再协商解决。

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